FAQ

Ответы на вопросы.

Общее о проекте

TOINMAX® — стиль цифрового абстрактного искусства художника Толстыкина Максима. Работы выпускаются в формате сборников. Первый сборник — «Абстракции – ловцы снов» (зарегистрирован в КОПИРУС и привязан к международному идентификатору ISNI как к творческому паспорту автора). Все произведения защищены авторским правом.

Автор изображений — Толстыкин Максим, зарегистрированный как самозанятый в Российской Федерации, проживающий в городе Оренбурге.

Изображения предоставляются в форматах JPG и TIFF, оба в цветовой модели RGB и с разрешением 300 DPI. JPG доступен в размерах 1200 px, 4000 px, 8000 px и 16000+ px по большей стороне и подходит для веба и стандартной печати. TIFF доступен в размере 16000+ px по большей стороне и используется для крупных и профессиональных задач.

  • JPG — универсальный формат сжатия, подходит для интернета, соцсетей, макетов и стандартной печати. Файлы легче и удобнее в использовании.

    TIFF — формат без сжатия, сохраняет максимальное качество и все данные изображения. Используется для крупной полиграфии, баннеров, интерьера и других задач, где нужна предельная детализация.

Да, есть бесплатные изображения. Они предоставляются на тех же условиях лицензии, что и платные, только без оплаты.

Покупка и файлы

Покупка и файлы

Да. Аккаунт можно создать заранее или прямо во время оформления заказа.

  • Нажмите на кнопку Аккаунт.

  • Внизу формы входа выберите «Новичок в TOINMAX? Регистрация».

  • Введите e-mail и пароль, нажмите «Регистрация».

  • На почту придёт письмо «Подтвердите ваш email». Перейдите по ссылке.

  • После этого аккаунт активируется, и вы попадёте в раздел «Мой аккаунт».

После оплаты заказа вы получите письмо на электронную почту с ссылкой для скачивания. Все приобретённые изображения также доступны в разделе «Мой аккаунт → Загрузки». Для бесплатных файлов действует лимит 10 скачиваний, для платных — 23 скачивания.

Ссылки не ограничены по времени. Они будут доступны, пока не исчерпан лимит скачиваний (10 для бесплатных и 23 для платных файлов).

Если лимит на скачивание платного файла исчерпан, но доступ к файлу всё ещё необходим, напишите нам с того же email, который привязан к вашему аккаунту. Файл будет выслан вручную до 48 часов.

Если лимит закончился, вы можете оформить новый заказ и снова получить доступ.

Да. Аккаунт можно создать заранее или прямо во время оформления заказа.

  • Нажмите на иконку человечка в шапке сайта.

  • Внизу формы входа выберите «Новичок в TOINMAX? Регистрация».

  • Введите e-mail и пароль, нажмите «Регистрация».

  • На почту придёт письмо «Подтвердите ваш email». Перейдите по ссылке.

  • После этого аккаунт активируется, и вы попадёте в раздел «Мой аккаунт».

После оплаты заказа вы получите письмо на электронную почту с ссылкой для скачивания. Все приобретённые изображения также доступны в разделе «Мой аккаунт → Загрузки». Для бесплатных файлов действует лимит 10 скачиваний, для платных — 23 скачивания.

Ссылки не ограничены по времени. Они будут доступны, пока не исчерпан лимит скачиваний (10 для бесплатных и 23 для платных файлов).

Если лимит на скачивание платного файла исчерпан, но доступ к файлу всё ещё необходим, напишите  с того же email, который привязан к вашему аккаунту. Файл будет выслан вручную до 48 часов.

Если лимит закончился, вы можете оформить новый заказ и снова получить доступ.

Аккаунт и безопасность

Перейдите в раздел Аккаунт, затем выберите Анкета, измените необходимые данные, имя и фамилия, отображаемое имя в системе, e-mail, пароль(можно оставить прежний), нажмите сохранить изменения.

На странице входа нажмите «Забыли пароль?». Введите свой email. На почту придёт письмо со ссылкой для сброса пароля. Перейдите по ней и задайте новый пароль.

Если в аккаунте не было заказов, восстановление невозможно: создайте новый аккаунт с другой почтой. Если в аккаунте были оплаченные заказы, восстановление возможно только после подтверждения личности. Нужно написать на почту help@toinmax.art, указать email аккаунта и приложить фотографию с документом. Данные должны совпадать с указанными при регистрации. Если данные не совпадают, возможен второй вариант восстановления: предоставить скриншоты чеков или квитанции платёжного шлюза. Проверка чеков может занять до 96 часов или больше.

Это дополнительная защита аккаунта. После входа с паролем система запросит одноразовый код из приложения-генератора (например, Google Authenticator).

  • В разделе «Мой аккаунт → Двухфакторная аутентификация» отсканируйте QR-код приложением-генератором кодов или введите секрет вручную. После этого введите код из приложения и нажмите «Активировать».

Scroll To Top
  • МЕНЮ
Закрыть
Главная
Галерея
0 Избранное

Корзина 0

Закрыть

Корзина для покупок пуста!

За покупками